Официальный сайт администрации ГО "Город Калининград" Реформа начинается с регистратуры |
Реформа начинается с регистратурыПо рекомендации мэра Калининграда управление здравоохранения мэрии улучшает работу городских поликлиник. Уже составлен комплексный план мероприятий, направленных на оптимизацию их работы. В первую очередь реформа коснется регистратуры. Режим ее работы станет максимально удобным для населения. Будет внедрена компьютерная регистрация пациентов и установлены не менее двух телефонных линий для записи и вызова врача на дом. Для уменьшения очередей планируется перейти на более оптимальную форму записи к врачу - самозапись, по телефону и в порядке очередности. Платные медицинские услуги терапевтического профиля планируется оказывать в отдельно выделенных кабинетах, а платную медицинскую помощь с использованием медицинской аппаратуры - после завершения основного приема. Не будут продлеваться договоры с арендаторами, занимающимися немедицинской деятельностью. На освободившихся площадях будут открыты дополнительные врачебные кабинеты. Так, во всех поликлиниках планируется оказывать доврачебную помощь в специально выделенных помещениях. Появятся и новые информационные стенды. В том числе - с указанием телефонов руководства здравоохранения города, а также рассказывающие о правах пациента, льготах и платных медицинских услугах. Для обратной связи с посетителями будут установлены специальные почтовые ящики "Для жалоб и заявлений граждан" и телефон для связи по горячей линии. За две недели ее работы по телефону 21-24-89 обратились уже более 70 калининградцев. Среди них были и те, кто благодарил наших медиков за хорошую работу. По словам заместителя начальника управления здравоохранения мэрии Анатолия Рудого, все запланированные мероприятия проводятся в комплексе, дополняя друг друга. Первые результаты реформы радуют и можно надеяться, что в дальнейшем удастся повысить качество обслуживания в наших поликлиниках. Пресс-служба мэрии. |
Адрес администрации городского округа "Город Калининград: 236022, г.Калининград, пл.Победы, 1 Официальный сайт www.klgd.ru +7 (4012) 31-10-31, E-mail: cityhall@klgd.ru |