На главной странице  официального сайта администрации Калининграда размещён баннер «Зимние проблемы», под которым горожане могут оставить сообщения о некачественной уборке улиц от снега, об отсутствии тепла и горячей воды в  домах и других проблемах. Коммунальщики не только возьмут на контроль проблемные адреса, но и незамедлительно примут меры к их устранению.

Также там размещен список всех необходимых номеров телефонов служб, по которым можно обращаться с жалобами.