Какую только печатную продукцию не забрасывают в наши почтовые ящики в эти дни! Необычные образцы квитков по оплате услуг ЖКХ получили на днях многие калининградцы. Анонимный "УправДОМ" предлагает сэкономить семейный бюджет, время и нервы. Каким образом? Четко продиктовав на автоответчик почтовый адрес и ФИО, а затем – оплатив регистрацию участника никому не известной "Программы оказания правовой помощи населению по экономной оплате услуг ЖКХ" в сумме 240 рублей. Обычно перерасчет платежей делается бесплатно и без посредников.
В таких случаях следует письменно обратиться к начальнику своего ЖЭУ. Акт, составленный по факту несвоевременного или некачественного оказания коммунальных услуг, направляется на коммунальное предприятие. В "Калининградтеплосети" или "Водоканале" документы рассматривают и принимают решение о перерасчете ежемесячного платежа, который производит РИВЦ "Симплекс". Если потребитель не согласен с решением своего вопроса, он может напрямую обратиться к руководителям этих предприятий или в судебные инстанции. В этой неприятной процедуре могут помочь юристы, привлеченные по договорам на определенных условиях.
Что же касается предложения анонимного доброжелателя, оно похоже на недобросовестную рекламу. За определенную плату гарантируется только регистрация участника некой программы. На каких условиях будет организовано содействие – не ясно. О новоявленном защитнике прав потребителей – сведений никаких. Псевдоним указывает на управление домами, а в информации речь о судебной практике и "житейской мудрости". Поэтому, хотя за сведения о вас и ваших проблемах деньги сначала берут небольшие, не факт, что купленный лотерейный билет принесет желанную экономию, а не разочарование, как бывает порой.
Пресс-служба мэрии.