96,12% опрошенных оценили работу МФЦ Калининграда на отлично. Оценка качества обслуживания произведена с использованием соответствующих пультов, установленных в каждом окне приема и выдачи документов. По итогам общения со специалистами оценить работу может каждый заявитель.

Сегодня в МФЦ Калининграда можно обратиться за получением 268 государственных и муниципальных услуг (функций). Ежедневно с начала года центр посещает в среднем 1200 человек. Всего за 9 месяцев 2018 года в центре обслужено 245 274 заявителя. Среднее время ожидания в очереди не превысило установленный федеральный норматив – 15 минут.

В 2018 году расширен перечень услуг, которые можно получить, обратившись в многофункциональный центр. В МФЦ Калининграда можно подать документы для оказания услуг по предоставлению ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, а также по предоставлению дополнительного областного материнского (семейного) капитала.

При этом внесены изменения в порядок предоставления срочной адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Так, в рамках оказания данной услуги можно обратиться в том числе за предоставлением ежемесячной денежной выплаты на проезд инвалидов и детей-инвалидов, страдающих хронической почечной недостаточностью, получающих специализированную медицинскую помощь методом заместительной почечной терапии (гемодиализ), и сопровождающих их лиц к месту проведения гемодиализа и обратно.

В рамках оказания услуг ПФРФ через МФЦ предоставлена возможность подать заявление на получение ежемесячной выплаты из средств материнского капитала. Выплата полагается только тем нуждающимся семьям, у которых второй ребенок рожден (усыновлен) после 1 января 2018 года.

Если ранее в МФЦ Калининграда можно было обратиться за предоставлением государственной услуги по регистрационному учету по месту пребывания и по месту жительства только в ИЖД, то в настоящее время МФЦ принимает документы и для регистрации в квартирах в многоквартирных домах.

Кроме того, теперь в центр можно обратиться за оказанием услуг по принятию решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний и санаторно-курортного лечения работников, за назначением обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховой выплаты.

Помимо предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) также в МФЦ можно обратиться за получением дополнительных (платных) услуг по составлению гражданско-правовых договоров. Так, в этом году уже составлено 454 договора.

С полным перечнем государственных и муниципальных услуг, которые можно получить, обратившись в МФЦ можно познакомиться на сайте http://mfc39.ru/ .

МФЦ Калининграда ждет Вас по адресу: пл. Победы, 1, в соответствии с графиком работы: с понедельника по пятницу – с 08:00 до 20:00, в субботу с 08:00 до 17:00, телефон центра телефонного обслуживания: 31-10-31.

Также на территории города Калининграда функционируют иные многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

- ГКУ КО «МФЦ» ОПГиМУ № 1 (ул. Челнокова, 11), график работы: с понедельника по пятницу – с 09:00 до 20:00, в субботу – с 09:00 до 16:00, телефон: 31-08-00;

- ГКУ КО «МФЦ» ОПГиМУ № 2 (ул. Инженерная, 3), график работы: в понедельник, среду, четверг, пятницу с 08:30 до 19:30, во вторник с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 16:00, телефон: 31-08-00;

- ГКУ КО «МФЦ» МФЦ для бизнеса (ул. Уральская, 18), график работы: с понедельника по пятницу – с 09:00 до 18:00, телефон: 31-01-10.