Проекты административных регламентов предоставления муниципальных услуг защищали специалисты МУ «Центр охраны памятников», комитета социальной поддержки населения и комитета архитектуры и строительства городской администрации Калининграда.

К обсуждению членов комиссии по проведению административной реформы под председательством управляющего делами администрации Сергея Воропаева было представлено семь регламентов в форме деловых игр. Первым докладчиком выступил заместитель директора МУ «Центр охраны памятников» Геннадий Рипин. В качестве посетителя он оформлял охранные обязательства пользователя объектом культурного наследия, согласовывал проектную документацию по сохранению этих объектов, заявлял об организации приведения историко-культурной экспертизы и получал задание на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия муниципального значения. Анализируя работу центра, члены комиссии отметили ряд недочетов в процедуре, увеличивающих время оформления документов, и рекомендовали исключить управление культуры на стадии приема документов, а также ввести взаимодействие профильных комитетов в  проекты регламентов оказания этих муниципальных услуг.

Полностью был одобрен только административный регламент предоставления муниципальной услуги по выплате пособий семьям граждан, погибших при исполнении интернационального долга в республике Афганистан, воинского и служебного долга в локальных вооруженных конфликтах на территории РФ, а также АПЛ «Комсомолец» и «Курск». Сотрудники комитета социальной поддержки населения городской администрации продемонстрировали четкую отлаженную работу с посетителями и наличие информации об оформлении пособий на соответствующем информационном стенде, на официальном сайте городской администрации в Интернете и в памятках для калининградцев. Им рекомендовано составить пошаговую блок-схему процедуры оформления пособий для посетителей. Специалисты комитета архитектуры и строительства городской администрации продемонстрировали выдачу разрешений на строительство, а также разрешений на ввод объекта в эксплуатацию. Члены комиссии по проведению административной реформы отметили неоправданное усложнение процедуры оформления разрешений на этапе приема документов. 

Подводя итог деловым играм, управляющий делами администрации Сергей Воропаев отметил очень высокую эффективность деловых игр для обеспечения прозрачности действий исполнительной власти. Проигрывая процедуру оказания муниципальной услуги, можно сразу отметить слабые места и внести изменения в регламент. Основная цель административной реформы – обеспечение в сжатые сроки беспрепятственного оформления документов.