В администрации Калининграда принимают обращения, касающихся работы общественного транспорта по новой маршрутной сети, введенной с 1 августа 2016 года.

Вся обращения аккумулируются в оперативном штабе и докладываются заместителю главы администрации, председателю комитета городского хозяйства Сергею Мельникову. Специалисты анализируют жалобы калининградцев, чтобы через 20 дней, когда появится возможность внести изменения в маршрутную сеть, были сформированы конкретные предложения с учетом пожеланий горожан.

Проконсультироваться по вопросам работы общественного транспорта калининградцы могут обратившись на «горячую линию» по телефону 33-88-68 ежедневно с 6.00 до 22.00. Горожане могут задать любой интересующий их вопрос, касающиеся новой схемы движения общественного транспорта

Помимо телефона, можно воспользоваться Интернет-форумом на сайте администрации. Поступившие обращения направляется для рассмотрения и подготовки ответа в течение 1-го рабочего дня в дорожно-транспортное управление комитета городского хозяйства. Публикация ответа – на 2-й рабочий день.

Также в многофункциональном центре «Мои документы» на площади Победы, 1, в Калининграде продолжаются консультации по новой маршрутной сети. Получить их можно ежедневно с 9 до 18 часов (перерыв на обед с 13 до 14 часов). На вопросы горожан в МФЦ отвечает сотрудник дорожно-транспортного управления администрации Калининграда. Консультации продолжатся до середины августа.

С 1 по 4 августа на телефон «горячей линии» поступили 1050 звонков калининградцев, на форуме горожане оставили 898 письменных обращений. На 489 обращений, оставленных на форуме, ответы уже опубликованы, остальные находятся в работе.

Юлия Горбунова, пресс-служба администрации.