Управляющие компании совершенствуют работу

В администрации городского округа «Город Калининград» состоялся круглый стол на тему: «Опыт работы частных управляющих компаний. Проблемы, пути решения».

Взаимоотношения собственников жилья и управляющих компаний, пришедших на смену ЖЭКам советского образца, пока еще складываются не так гладко, как хотелось бы. Несмотря на то, что администрация города не имеет формального права вмешиваться в деятельность хозяйствующих субъектов, городские власти не собираются оставлять граждан один на один с возникающими проблемами. Как заверила первый заместитель главы администрации городского округа «Город Калининград», председатель комитета городского хозяйства Данута Смирнова, тесное взаимодействие с частными управляющими компаниями будет продолжаться до тех пор, пока не появится уверенность, что граждане способны решать накопившиеся проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства самостоятельно и юридически грамотно. В настоящее время жалоб на работу управляющих компаний от населения много.

В работе круглого стола приняли участие руководители частных управляющих компаний, объединенных в Ассоциацию управляющих компаний – ООО РСУ №№ 5, 6, 24, 25 и ООО ЖЭУ №№ 7, 13, 14, 23. По словам ответственного секретаря Ассоциации Ольги Аринцевой, организация создана для того, чтобы появилась единая система качества оказания коммунальных услуг, были выработаны эффективные механизмы общения с властью, появилась возможность подбирать и готовить персонал управляющих компаний. Все это необходимо, чтобы в конечном итоге гражданин, просто приватизировавший жилье, стал эффективным собственником, способным распоряжаться своим имуществом и нести за него ответственность.

Среди нововведений, уже сегодня внедренных управляющими компаниями под эгидой Ассоциации – должность кассиров-контролеров, которые занимаются исключительно работой по взиманию долгов с населения в пользу ресурсоснабжающих организаций. Такой контролер не только имеет право напомнить гражданину о сумме неплатежа, но также может через кассовый аппарат принять деньги в том случае, если собственник пожелает погасить задолженность на месте.

Немаловажной заслугой Ассоциации является и то, что наконец-то сформирован список услуг, которые частные управляющие компании оказывают в рамках фиксированной стоимости. Здесь же обозначены услуги, которые УК будут оказывать за дополнительную плату. Перечень подготовлен на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 и Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 и вступит в силу с апреля 2010 года.

В предложенном документе в стоимость обслуживания жилья управляющей компанией входит санитарное содержание мест общего пользования (37,2%), техническое обслуживание (51,2%) и услуги и работы по управлению многоквартирным домом (11,6%).

1. Санитарное содержание помещений общего пользования
Уборка мест общего пользования
Обязательные	За дополнительную плату
· Подметание полов и влажная уборка Обслуживание мусоропроводов, мусорных камер, кабин лифта Противопожарные мероприятия (очистка от ТБО подвальных и чердачных помещений, а также теплопунктов) Дератизация Дезинсекция Дезинфекция	· Протирка плафонов Мытье окон, подоконников Протирка перил, дверей в местах общего пользования
Санитарное содержание мест пользования
Уборка придомовой территории
Обязательные	За дополнительную плату
· Подметание земельного участка Уборка мусора с газона, очистка урн Уборка мусора на контейнерных площадках, расположенных на придомовой территории Уборка снега Посыпка территории песко-соляной смесью Вывоз крупногабаритных отходов Уход за зелеными насаждениями	· Полив газонов Подрезка кустов и деревьев
2. Техническое обслуживание
Обязательные Выполнение заявок населения Страхование, техническое освидетельствование, диагностирование лифтового хозяйства Страхование конструктивных элементов и технических систем зданий Диспетчерское и аварийное обслуживание, в том числе: - систем водоснабжения, теплоснабжения, канализации, энергоснабжения - систем газоснабжения - лифтов
Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов
Обязательные	За дополнительную плату
· Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, центрального отопления и горячего водоснабжения, электротехнических устройств Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов Осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в домах	· Ремонт дверей, домофонов, доводчиков Расконсервирование и ремонт поливочной системы Ремонт оборудования детских и спортивных площадок Ремонт просевших отмосток Установка и содержание аншлагов
Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний и осенне-зимний период
Обязательные	За дополнительную плату
· Укрепление водосточных труб, колен и воронок Консервация системы центрального отопления Замена разбитых стекол окон и балконных дверей в МОП Утепление трубопроводов и чердачных и подвальных помещениях Укрепление и ремонт парапетных ограждений Регулировка и испытание систем центрального отопления Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов Проверка состояния продухов в цоколях зданий Ремонт и укрепление входных дверей Регулировка и ремонт трехходового крана Проверка канализационных вытяжек Устранение мелких неисправностей электропроводки	· Утепление балконных и оконных проемов в местах общего пользования Утепление чердачных перекрытий Ремонт систем центрального отопления Утепление бойлеров Консервация поливочных систем
3. Услуги и работы по управлению многоквартирным домом
· Администрирование правовых и организационных задач: - оформление регистрации по месту жительства, замена паспортов, выдача копий лицевых счетов, поквартирных карточек - передача данных в избирательные комиссии Отношения с поставщиками коммунальных услуг в интересах собственников Претензионно-исковая работа с должниками Ведение персонифицированного учета доходов и расходов по жилому фонду Информационно-правовое обслуживание в рамках договора управления Организация расчетов с поставщиками коммунальных услуг, обеспечение сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги Содержание технической документации Организация и проведение регулярных технических осмотров общего имущества многоквартирного дома (осмотр, дефектовка, составление смет) Услуги РИВЦ Симплекс Банковское обслуживание Налоговые отчисления Развитие производственной базы УК

Основной проблемой, по мнению участников круглого стола, на сегодня является вопрос сверки долгов. Но, несмотря на шумные дебаты по этому поводу, процесс погашения задолженности перед ресурсоснабжающими организациями идет. Муниципальная власть, в свою очередь, будет оставаться на позициях защиты интересов граждан.

- Мы добьемся результата, и собственники не будут ущемлены в своих правах, - заверила Данута Смирнова.