Узнать данные о начислениях и уточнить другую информацию, связанную с предоставлением гражданам услуги центрального теплоснабжения, теперь можно в колл-центре МП «Калининградтеплосеть».

По телефону 667-106 специалист предприятия поможет обратившемуся разобраться в возникшем вопросе, либо адресует запрос в соответствующее подразделение предприятия, заполнив электронную форму на сайте. В ряде случаев оператор колл-центра может сразу проинформировать гражданина, если вопрос не требует запроса дополнительных сведений.

За несколько дней работы на выделенную телефонную линию МП «Калининградтеплосеть» уже поступило больше сотни обращений. Основная часть вопросов касалась порядка начислений за тепло и горячую воду в конкретных домах. Многие калининградцы жалуются на бездействие своих управляющих компаний  в решении тех или иных проблем, находящихся в их компетенции.

Колл-центр МП «Калининградтеплосеть» работает с 8.00 до 16.45 с понедельника по четверг, в пятницус 8.00 до 15.45.

Телефон – 667-106.