Сайт использует временные файлы cookie, содержащие ip-адрес устройства, с которого Вы заходите на сайт, и параметры текущей сессии. Если Вы не согласны, то Вы должны соответствующим образом установить настройки используемого браузера.
Принять
Уважаемые заявители!
В период с 12 ноября по 1 декабря 2020 года во всех МФЦ Калининградской области прием заявителей осуществляется исключительно по предварительной записи.*
Для Вашего удобства предварительная запись открыта на полный перечень услуг, ознакомиться с которым можно на сайте mfc39.ru в разделе «Услуги».
МФЦ области и центры телефонного обслуживания учреждений работают по штатному графику. Контактная информация об интересующих Вас МФЦ размещена на сайте mfc39.ru в разделах «Выбрать МФЦ» и «О портале»/«Офисы МФЦ» .
Получить необходимую информацию можно также через онлайн-чат «Задать вопрос» на сайте mfc39.ru и по телефонам регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800 и интересующего МФЦ.
Предварительная запись осуществляется только через:
- сайты – mfc39.ru, bmfc39.ru (раздел «Запись на прием»);
- региональный контакт-центр – 8 (4012) 310-800;
- центры телефонного обслуживания МФЦ области;
- мобильное приложение «Мои документы Калининград».
ВНИМАНИЕ!
В общественных местах граждане обязаны соблюдать масочный режим.
В помещение МФЦ не будут допускаться граждане, не соблюдающие масочный режим*.
ВАЖНО!
В помещение МФЦ также не будут допускаться граждане (в том числе родственники, сопровождающие и иные лица), не являющиеся заявителями.
В центр пофамильно допускаются только заявители, которые записались на прием.
Если Вы не сможете обратиться в МФЦ в выбранное время, пожалуйста, отмените запись следующими способами:
· по телефону регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800;
· по телефону центра телефонного обслуживания выбранного МФЦ;
· через сайт mfc39.ru(раздел «Запись на прием»/«Отмена записи»).
Дополнительно информируем.
Подать обращение в ГКУКО «МФЦ» (за исключением заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг) можно:
- с помощью механизма «Обратная связь» на сайте mfc39.ru;
- посредством электронной почты – info@mfc39.ru.
Рассмотрение указанных обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
ГКУКО «МФЦ» заботится о вашем здоровье и рекомендует реже посещать общественные места в связи с пандемией коронавируса. По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков.
Берегите себя и свое здоровье.
* в соответствии с постановлением Правительства Калининградской области от 16.03.2020 № 134 «О введении на территории Калининградской области режима повышенной готовности для органов управления и сил территориальной подсистемы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Калининградской области и некоторых мерах по предотвращению распространения в Калининградской области новой коронавирусной инфекции» (с изменениями и дополнениями).
Калининград
