На 1 июля 2021 года долг потребителей перед МП «Калининградтеплосеть» составил 1 млрд. 163 млн. рублей.
76,9% - задолженность физических лиц за жилые помещения (894,2 млн. рублей),
1,9% – долг предприятий и организаций бюджетной сферы (22,5 млн. рублей), 17,0% - долг собственников и арендаторов нежилых помещений (197,4 млн. рублей), 4,2% - долг управляющих организаций и застройщиков (48,9 млн. рублей).
В период за июнь 2021 года МП «Калининградтеплосеть» направило 101 претензию в адрес юридических лиц и физических лиц – владельцев/нанимателей нежилых помещений на сумму 12,2 млн. руб. Должники также получили 710 судебных приказов о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги на сумму 8,9 млн. руб.
За тот же период предприятием заключено 7 соглашений о рассрочке оплаты долга.