На 1 декабря 2021 года долг потребителей перед МП «Калининградтеплосеть» составил 1 млрд. 262 млн. рублей.

78,2 % - задолженность физических лиц за жилые помещения (987,4 млн. рублей), 4,2 %  – долг предприятий и организаций бюджетной сферы (51,7 млн. рублей), 15,3 % - долг собственников и арендаторов нежилых помещений (193,4 млн. рублей), 2,3 % - долг управляющих организаций и застройщиков (29,2 млн. рублей).

В период за ноябрь 2021 года МП «Калининградтеплосеть» направило  12 претензий в адрес юридических лиц и физических лиц – владельцев/нанимателей нежилых помещений на сумму 1,1 млн. руб. Должники также получили  890 судебных приказов о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги на сумму 9,9 млн. руб.

За тот же период предприятием заключено 11 соглашений о рассрочке оплаты долга.