39 административных регламентов в виде постановлений главы приняты в Калининграде. Все они носят статус нормативных правовых актов.

По информации пресс-службы городской администрации, 22 июля на заседании комиссии по проведению административной реформы было рассмотрено девять проектов нормативных документов: по предоставлению муниципальных услуг по заключению договора аренды на нежилые здания; отчуждения собственности, которая арендуется субъектами малого и среднего предпринимательства; о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование; по приему обучающихся в муниципальные общеобразовательные учреждения Калининграда и предоставлению информации об образовательных программах учебных курсов, предметов, дисциплин, годовых календарных учебных графиках; по утилизации биологических отходов и передачи гражданам животных на содержание и другие. В результате комиссия по проведению административной реформы четыре регламента приняла, столько же отправила на доработку в комитеты, а один – в прокуратуру на юридическую экспертизу.

Работа в этом направлении в областном центре идет полным ходом, формируется полный перечень услуг, которые оказываются населению Калининграда структурными подразделениями администрации и муниципальными учреждениями. Таких услуг на сегодняшний день насчитывается более семисот. Сейчас их наименование, функции той или иной муниципальной структуры сверяются с аналогичными областными, чтобы на территории региона не было разночтений. Регламентация через деловые игры в Калининграде началась в 2009 году. За это время специалисты отделов, комитетов и муниципальных учреждений приложили много труда - были проанализированы, пересмотрены многие нормативные акты, разработаны электронные версии подачи и оформления документов. Все это делается для того, чтобы максимально ускорить процесс получения муниципальных услуг: от написания заявления гражданином, сбора необходимых бумаг, до их прохождения в различных инстанциях и принятия решения по вопросу заявителя.

Как отметил заместитель начальника административного управления Игорь Шлыков, с каждой новой «деловой игрой» качество предварительной проработки регламентов улучшается. Все меньше замечаний у членов комиссии возникает в процессе их обсуждения. Пристальное внимание уделяется тому, чтобы при приеме заявления об оказании той или иной муниципальной услуги от физического или юридического лица сразу проверялась комплектация документов, чтобы впоследствии калининградцы не получали через 5-10 дней, а то и месяц отказ по причине нехватки той или иной справки. Услуга должна оказываться строго в регламентированные сроки, а представленные заявителем документы проходить все структуры по четко установленной схеме: нигде не «зависать», не «ходить по кругу». Любой калининградец должен знать, что в установленный регламентом строк он получит ту или иную муниципальную услуги либо аргументированный отказ в ее предоставлении.