С 1 января по 31 декабря 2011 года для ветеранов становления Калининградской области  установлена льгота в размере 50 процентов платы за водоснабжение, водоотведение и тепловую энергию, а также 50 процентов платы за топливо и транспортные услуги по его доставке ветеранам становления, проживающим в домах без центрального отопления. Реализация льгот для жителей Калининграда осуществляется по предъявлении справок, выданных комитетом социальной поддержки населения администрации городского округа «Город Калининград».

По информации пресс-службы городской администрации, более 13,5 тысяч семей Калининграда получали субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на сумму свыше  186 миллионов рублей в 2010 году. В 2009 году такая социальная поддержка была оказана 11 тысячам семей  и сумма предоставленных субсидий составляла 110 миллионов рублей. Средний размер субсидий в месяц увеличился с 831 до 1.114 рублей.

Увеличение числа получателей субсидий  произошло  благодаря реализации постановления правительства Калининградской области  от               26  февраля прошлого года. Этим постановлением введены  в  действие  следующие дифференцированные размеры регионального стандарта  максимально допустимой  доли  расходов  граждан  на  оплату  жилого  помещения  и коммунальных услуг  в совокупном  доходе  семьи:

- для  семей  со  среднедушевым  доходом  до  6.000  рублей  включительно  - 15%,

- свыше  6.000 рублей   до  8.000  рублей  включительно  - 18%,

- от 8.000  до 10.000  рублей  включительно  -  20%

- при  среднедушевом  доходе семьи  свыше 10.000  рублей  - 22% .

В январе вступил в силу Закон Калининградской области. Согласно ему, вопросами предоставления субсидий на оплату коммунальных услуг занимается региональный «Центр социальной  поддержки  населения». Как  и  прежде калининградцы могут  обращаться   в службу  «одного окна»  по месту  жительства:

- Ленинградский район - ул. Геологическая,  1,  телефон  462328;

- Московский  район -  ул.  Тихорецкая,  37,  телефоны  632537,  632551;

-  бульвар Л. Шевцовой,  3 а,  телефоны  681050, 710706;

- Центральный  район  - ул. Красносельская,  18,  телефон 333902;

- ул. Космонавта  Леонова,  8,  телефоны  950313,  950351.