Официальный сайт администрации ГО "Город Калининград"

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград»

Порядок приема и рассмотрения обращений на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград»

Данный раздел официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» является дополнительным средством для обращения физических лиц в администрацию городского округа «Город Калининград».

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

Основными обязательными атрибутами обращения являются:

1. Адресат;

2. Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее при наличии);

3. Точный почтовый адрес;

4. Дата отправления.

В случае если в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Чтобы каждое обращение было внимательно изучено, просим Вас формулировать вопросы четко и корректно. Ответ на обращение направляется автору ответственным должностным лицом соответствующего структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», либо иным должностным лицом в письменном виде по почтовому адресу заявителя. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в адрес главы администрации городского округа и администрации городского округа, обрабатываются в отделе по работе с населением каб.249, тел. 91-63-43.

Обращения, поступившие в адрес конкретного должностного лица, структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», регистрируются в соответствующем структурном подразделении.