Повернуть ЖЭУ лицом к потребителю

В следующем году жильцы будут выбирать такой стандарт содержания своего жилья, который они смогут оплатить.

Стандарты содержания и текущего ремонта жилого фонда будут разработаны Госстроем России в первом квартале 2004 года. А пока в Калининграде действует минимальный стандарт, который должен обеспечивать только безаварийное функционирование наших домов. Об этом начальник финансово-экономического управления комитета ЖКХ мэрии Валерий Степыгин проинформировал руководителей жилищно-эксплуатационных организаций и специалистов районных администраций города на семинаре в мэрии Калининграда. Новые правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда утверждены Госстроем России в соответствии с законом "Об основах федеральной жилищной политики" в сентябре. Начальник жилищного управления Лилия Прищеп отметила, что в документе даются четкие определения, что такое содержание жилья, а что относится к его ремонту. В понятие "содержание жилья" входит управление жилищным фондом, качественное проведение регламентных работ по общему имуществу жилого дома, таких как регулировка систем центрального отопления, содержание придомовых территорий и других.

Внимание руководителей жилищно-эксплуатационных организаций обратили на то, что теперь именно они отвечают за нормальное функционирование всех инженерных систем жизнеобеспечения жилого фонда. Даже если авария произошла по вине владельца нежилого помещения в доме, необходимо ее устранить, а потом выставить счет организации и привлекать ее к ответственности в установленном законом порядке. Лилия Прищеп также потребовала оперативно предоставлять информацию о недопоставленных услугах коммунальным предприятиям города. Это важно для своевременного перерасчета платежей населения. Требуется также корректность и вежливость с потребителями услуг ЖКХ.