«Экватор» месячника потребителя

С 16 по 27 марта на телефоны «горячих линий» калининградцы позвонили 619 раз.

255 из них – с жалобами на работников торговли (192) и сферы услуг (63), приняли специалисты отдела потребительского рынка. По всем обращениям даны консультации и практические советы. В комитете городского хозяйства администрации Калининграда продолжается сбор, систематизация и реагирование на сигналы о низком качестве услуг ЖКХ. Сюда уже поступило 165 звонков горожан. 190 разъяснений по вопросам установления и изменения тарифов на коммунальные услуги дали за это время специалисты сводно-аналитического отдела управления экономического развития.

В антиноминации месячника «Отличились грубостью» - уже восемь претендентов. За минувшую неделю в борьбу за звание главного грубияна вступили коллективы ЖЭУ № 23 и компания «ТИС-Диалог». Её сотрудники либо просто не брали трубки, либо излишне нервно отбивались от вопросов пользователей о причинах отсутствия оплаченной ими услуги Интернет-связи.

Милиционеры отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и административного законодательства (ОМППРиАЗ) проверяют жалобу покупателя, поступившую по линии «Обсчёт, обвес».