Официальный сайт администрации ГО "Город Калининград"

Как отправить обращение или заказать документы через мобильное приложение ПФР

Как отправить обращение или заказать документы через мобильное приложение ПФР

Как установить мобильное приложение?

         Всё начинается с установки приложения на смартфон или планшет. Оно работает на базе iOS и Android. На сайте ПФР есть ссылки на приложения для обеих платформ.

         После скачивания приложения в меню телефона появится специальный значок, нажав на который можно открыть мобильное приложение ПФР.

         Для начала работы в приложении необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учётной записи на Портале госуслуг, а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Подтвердить учётную запись на Портале госуслуг можно в офисах «Почты России», «Ростелекома» или клиентских службах Пенсионного фонда. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации через учётную запись, в том числе возможность заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в ПФР.

 Как направить обращение через приложение ПФР? 

·         Сначала укажите отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке.

·         Затем укажите территориальный орган ПФР.

·         После этого назовите тему вашего обращения.

·         Введите личные данные, указав фамилию, имя и отчество, СНИЛС, дату рождения.

·         Далее напишите текст обращения. 

Обратите внимание! Вы можете указать, каким способом хотите получить ответ на своё обращение: на электронную почту или же стандартным письмом. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные гражданина, могут быть направлены только стандартным письмом по почте. 

Как заказать документы с помощью приложения?

·         Выберите нужный раздел в приложении.

·         Укажите свой статус: физическое лицо или индивидуальный предприниматель. Затем введите необходимые данные.

·         Выберите из списка документ, который вам необходим, и дату его получения.

·         Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, выберите свой статус в соответствующем разделе. Укажите наименование ИП, регистрационный номер ПФР и контактные данные.

·         Выбрав нужный документ и указав дату приёма, нажмите на кнопку «Заказать документы». 

Какие ещё услуги можно получить через приложение ПФР? 

Через приложение ПФР можно:

·        Получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде.

·        Получить данные о назначенной пенсии и социальных выплатах.

·        Проверить перечисленные работодателем страховые взносы.

·        Узнать размер (остаток) средств материнского (семейного) капитала.

·         Воспользоваться пенсионным калькулятором. 

Отметим, с использованием службы геолокации мобильного устройства, приложение найдёт ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда или МФЦ и предоставит возможность записаться на приём.





Адрес администрации городского округа "Город Калининград: 236022, г.Калининград, пл.Победы, 1
Официальный сайт www.klgd.ru
+7 (4012) 31-10-31, E-mail: cityhall@klgd.ru