Прием в клиентских службах Отделения ПФР по Калининградской области ведётся преимущественно по предварительной записи три дня в неделю: понедельник, вторник и четверг. Исключение составляют обращения по вопросам заблаговременной работы с предпенсионерами, регистрации в системе ЕСИА и оформления социального пособия по погребению — прием по ним ведется ежедневно в рабочее время с понедельника по пятницу.

В целях улучшения качества обслуживания граждан в клиентской службе на 9 апреля 32 «А» для получения консультации открыты дополнительные окна приема, в которые граждане также могут обратиться по вопросам распоряжения средствами материнского семейного капитала — окно №13, по вопросам пенсионного обеспечения — окно №10.

Записаться на приём в клиентскую службу можно несколькими способами: без авторизации в личном кабинете на сайте ПФР через сервис «Записаться на прием», в мобильном приложении «Электронные сервисы ПФР» либо по телефону горячей линии 8 800 600 02 49.