В соответствии с договором об организации перевозок пассажиров «перевозчики» обязаны заплатить 1000 рублей штрафа за каждый факт не объявления остановочных пунктов, подтвержденный актом контроля.
Специалисты отдела пассажирского транспорта и организации дорожного движения комитета городского хозяйства регулярно контролируют исполнение транспортниками этих договорных обязательств. По словам начальника отдела Анатолия Кисиленко, «в третьем квартале 2012 года проверено 124 автобуса, трамвая и троллейбуса на предмет объявления остановочных пунктов. По результатам проверок выявлено 8 фактов не объявления названия остановок. Это составляет 6,5% от всех проверенных транспортных средств». Как пояснил Анатолий Кисиленко, «основной причиной всех выявленных нарушений является человеческий фактор: в случае неисправности или отсутствия автоинформатора, водитель обязан в микрофон объявлять пассажирам названия остановочных пунктов. Однако, далеко не все это делают».
Начальник отдела пассажирского транспорта и организации дорожного движения рассказал о том, что 24 октября в рамках программы «Доступная среда на 2011-2015 годы» и акции «Дни белой трости» Калининградская областная организация Всероссийского общества слепых провела круглый стол на тему «Доступность пассажирского транспорта для инвалидов по зрению». В его работе приняли участие представители администрации Калининграда, Правительства Калининградской области, УГИБДД УМВД России по Калининградской области, руководители всех транспортных предприятий, осуществляющих пассажирские перевозки на территории городского округа. По мнению участников круглого стола ситуация с объявлением остановочных пунктов по сравнению с прошлыми годами улучшилась. Однако, как подчеркнул Анатолий Кисиленко, работа по улучшению информационного обеспечения пассажиров продолжается. Особенно сейчас, в осенне-зимний период, когда рано темнеет и запотевают стекла в салоне, людям труднее ориентироваться. Совещания с руководителями всех транспортных предприятий Калининграда, на которых обсуждается и этот вопрос, проходят еженедельно.