МФЦ Калининграда стал лучшим в России по итогам прошлого года.
Сегодня были подведены итоги конкурса «Лучший информационный центр России» и калининградцы стали его лауреатами в (с количеством действующих окон обслуживания не менее 20).
Вместе с нами право называться лучшими заслужили коллеги из Липецка, Мытищ и Махачкалы.
В номинации «Лучший МФЦ» участвовали 50 центров (в двух категориях). При определении победителей учитывались как формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ и т.д.), так и результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».
Подробнее о конкурсе по ссылке http://ar.gov.ru/ru-RU/presscentr/news/view/646?fbclid=IwAR0CETTri1HN8J7fITnvS2LOBsStTEqePH_R87g7MobCog4_UsxjzNs515U