При муниципальном унитарном предприятии "Социальная служба молодежи" прошел семинар на тему "Телефонное консультирование абонентов, подвергшихся насилию".
Его актуальность обусловлена участившимися обращениями калининградцев. На 10 процентов возросло количество обращений граждан на "Телефон доверия" с просьбой о помощи по фактам семейного насилия. Участниками семинара стали психологи и консультанты МУП "ССМ". Они обсуждали техники телефонного консультирования, посттравматическое стрессовое расстройство, суицидальный риск и другие последствия. Главный акцент в ходе семинара был сделан на оказание помощи в зависимости от специфики давления. Оно может быть физическим, сексуальным, эмоциональным, психологическим и даже экономическим. Специалисты ознакомились с техниками диагностики семьи и семейного консультирования, проработки посттравматического стрессового расстройства. Завершился семинар тренингом "Жертва и консультант", на котором моделировались и прорабатывались практические ситуации по поставленной проблеме.
Калининградцы, столкнувшиеся с психологическими проблемами в семье или на работе, могут позвонить на "Телефон доверия": 705-881 (с 9 до 19 часов) и 212-222 (с 19 до 7 часов). По этим телефонам ведется предварительная запись на очное консультирование.