Красивая прическа - это не так просто
В мэрии Калининграда прошел "круглый стол" по конфликтам на потребительском
рынке в сфере парикмахерских услуг. На совещании присутствовали руководители
предприятий, специалисты Госсанэпиднадзора по г. Калининграду, эксперты
отдела Госнадзора Калининградского центра стандартизации, метрологии и
сертификации, представители ремесленной палаты, а также специалисты отдела
потребительского рынка. Из-за чего чаще всего возникают проблемы с
клиентами? В первую очередь - из-за низкой квалификации мастеров,
несоблюдения ими технологий окраски и завивки волос, низкой культуры
обслуживания.
Сейчас органами госсанэпиднадзора по г. Калининграду получен новый документ,
определяющий требования к парикмахерским услугам. Все специалисты будут
проходить учебу с последующей сдачей экзаменов и аттестацией. А госнадзор и
дальше будет осуществлять проверки парикмахерских по выполнению обязательных
для всех требований ГОСТа. По возникающим спорным вопросам можно обращаться
в районные отделы защиты прав потребителей администраций, на территории
которых расположены парикмахерские.
Лидия Ардышева,
пресс-служба мэрии
Калининград
