Обратная связь - по всем каналам
Ежедневно официальный сайт мэрии посещают в среднем около двух тысяч пользователей сети Интернет. В отдельные дни – до 7 тысяч.
Кроме обеспечения свободного доступа к информации мэрии, здесь организована обратная связь с населением Калининграда, изучается общественное мнение. Так, весной на обсуждение был вынесен вопрос: "Что для своего города готов сделать лично ты в преддверии его юбилея?". Почти треть участников форума заявили о готовности украсить цветами свой двор, балкон, окно, около четверти - об участии в субботниках, еще 16 процентов внесли другие предложения. Сейчас продолжается обсуждение судьбы площади Победы, памятника Ленину и скульптуры Николая Чудотворца, подаренной Калининграду. Мнения горожан учитываются при принятии властных решений. Они поступают и через средства массовой информации. По заказу мэрии умонастроения жителей исследуют социологи.
Чтобы любой калининградец, не только пользователь Интернета, мог обратиться к главе города, задать вопросы напрямую, в фойе мэрии установлен почтовый ящик. Первоначально так собирали вопросы горожан накануне ежегодного отчета главы города. Активность жителей оказалась достаточно высокой, и ящик работает в постоянном режиме. Состоялась очередная выемка писем и записок мэру. Всего за минувший месяц калининградцы опустили в него более двадцати посланий. Эти обращения Юрий Савенко получит после отпуска.
Ежегодно только в отдел по работе с населением мэрии обращаются более 15 тысяч раз. По словам специалистов, в последнее время горожане стали взыскательнее относиться к облику Калининграда. Во многих письмах звучат требования ужесточить правила размещения рекламных щитов, отдельная тема - стихийная торговля на улицах города, источник антисанитарии. Некоторые обращения, особенно в части ужесточения санкций к нарушителям, требуют внесения изменений не только в местные законодательные акты. Все они внимательно изучаются, а предложения часто становятся для мэрии руководством к действию.
Пресс-служба мэрии.
Калининград
