4 марта заместитель главы городской администарции по социальным вопросам Вячеслав Петроченко и начальник управления здравоохранения Олег Тугушев неожиданно посетили поликлиники на улицах Мусорского и Университетской в Калининграде.
Калининградцы, завидев проверяющих, обращались с вопросами в основном по хозяйственным вопросам - приобретение бахил, работа туалета, температурный режим в коридоре. По словам главного врача больницы № 3 Сергея Куликова, для посетителей всегда есть выбор – приобрести бахилы или принести с собой обувь, каждый сам решает, как ему удобнее. Ежедневно только эту поликлинику посещают до тысячи человек, и за счет учреждения организовать обеспечение бахилами проблематично. Во время прошлой проверки в поликлинике на Мусорского несколько месяцев назад пациенты выражали недовольство долгим ожиданием УЗИ-обследований. Нужный аппарат был передан из другого лечебного учреждения и сроки ожидания в настоящий момент соответствуют нормативам программы госгарантий, и составляют срок до недели. Решается вопрос с рентгенаппаратом.
В ходе проверки выяснилось, что очередь в кабинет к врачу создается искусственно. Пациенты зачастую приходят на полчаса-час раньше времени, указанного в талоне. Одни хотят пообщаться, другим так удобнее. В регистратуре поликлиники № 2 обнаружено, что из ста вызовов скорой жителями района только один передается неотложной помощи поликлиники. По словам заместителя главы администрации по социальным вопросам Вячеслава Петроченко, на следующей неделе планируется организовать встречу главных врачей поликлиник и станции скорой помощи, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и оптимизировать данную работу. Посетители поликлиники на Университетской возмутились, что лица без определенного места жительства пользуются туалетом поликлиники, а в коридоре очень жарко. По словам главного врача Елены Тихомировой, в учреждении только завершен ремонт и установлена новая система вентиляции. Как только завершится отопительный сезон, будет отрегулирован этот вопрос, и на батареях будут установлены датчики, регулирующие температуру воздуха. Елена Тихомирова признает, что поликлинике необходим еще один терапевт, поэтому зачастую люди не могут попасть к врачу в день обращения. В случае острой необходимости прием ведет дежурный терапевт. Решение проблемы Вячеслав Петроченко видит в предоставлении жилья новому специалисту. Таким же образом был решен вопрос с врачом общей практики в поселке Прибрежном.
Подводя итог проверки работы двух городских поликлиник, Вячеслав Петроченко отметил качественный прорыв вперед в обслуживании пациентов. Если ранее организация медицинского обслуживания в этих поликлиниках вызвала ряд существенных нареканий, то сейчас основные требования заместителя главы администрации – отсутствие очередей в регистратуре и в кабинеты врачей, а также завершение ремонтных работ - выполнены качественно и в срок.