Нас часто спрашивают в социальных сетях: что делать, если показания счётчика горячей воды были переданы неверно?
Вначале, необходимо пригласить сотрудника управляющей организации, для составления акта о фактических показаниях.
Акт нужно предоставить в МП “Калининградтеплосеть”.
Можно через сайт ((выбрать в открывшейся форме «Задать вопрос о начислениях»)) или по электронной почте.
После этого будет произведён перерасчёт, исходя из фактических показаний счётчика.
Если в результате образовалась переплата, то она по желанию потребителя может быть зачтена в счёт будущих платежей за тепло или горячее водоснабжение.