Сайт использует временные файлы cookie, содержащие ip-адрес устройства, с которого Вы заходите на сайт, и параметры текущей сессии. Если Вы не согласны, то Вы должны соответствующим образом установить настройки используемого браузера.
ПринятьВ мэрии Калининграда подведены итоги месячника защиты прав потребителя. Более 500 калининградцев обратились за это время со своими проблемами в мэрию.
Специалисты отделов потребительского рынка мэрии и районных администраций города помогали им отстоять свои права в случаях получения некачественных товаров и услуг. Наибольшее количество жалоб - на качество приобретенной сложной бытовой техники и обуви. Есть претензии у горожан и к качеству услуг, в том числе – медицинских, строительно-монтажных, риэлторских, бытовых и т.д. В ходе месячника потребителям за некачественные товары и услуги было возвращено 48 тысяч рублей. В рамках месячника прошел конкурс для потребителей "Верю в закон". В нем приняли участие многие горожане. Люди прислалиписьма в отдел потребительского рынка мэрии о том, как им удалось самостоятельно, грамотно и эффективно отстоять свои права. По мнению организаторов, этот ценный опыт пригодится и другим покупателям.
Больше всех вера в закон помогла победителям этого необычного конкурса. Так, калининградец Виктор Ляхов смог вернуть деньги за неисправный холодильник "Стинол" и получить неустойку. А Надежда Оралбекова откликнулась на рекламную акцию, проводимую сетью крупных магазинов. Она пожелала купить соковыжималку и получить обещанный приз. Посетив три магазина, покупательница везде получила отказ. В торговых точках ссылались на то, что "сегодня все призы закончились". Обратившись к администратору, женщина настояла на вручении ей обещанного приза и стала обладательницей необходимой в быту машинки по уходу за одеждой. Анна Стриенок - защитница своих прав с опытом. За 9 лет ей удалось обменять некачественные продукты и бракованный телевизор. Через суд она вернула деньги за не подлежащий ремонту холодильник.
В ходе месячника проверялись городские парикмахерские и салоны красоты, так как весной эта услуга наиболее востребована. По словам главного специалиста отдела потребительского рынка мэрии Калининграда Татьяны Сахаутдиновой, парикмахерские зачастую вводят в заблуждение горожан, необоснованно называя свои заведения салонами красоты. Во многих проверенных парикмахерских клиентам не доступна информация о фиксированной стоимости услуг, отсутствуют сертификаты на косметические средства, не соблюдаются санитарные нормы и правила. Специалисты отдела потребительского рынка Калининграда совместно с Центром госсанэпиднадзора и Центром стандартизации метрологии и сертификации продолжат контроль за работой парикмахерских города.
Елена Новожилова, пресс-служба мэрии.
Калининград
