О работе по улучшению оказания медицинских услуг в поликлиниках города шла речь на оперативном совещании в городской администрации под руководством Светланы Мухомор.
Как отметила в своём докладе и.о. начальника управления здравоохранения Людмила Сиглаева, на сегодняшний день большое внимание уделяется доступности и качеству оказания медицинских услуг путем совершенствования первичной медико-санитарной помощи, решению кадрового вопроса и совершенствованию экономических методов работы.
Одной из самых серьёзных проблем остаётся неукомплектованность медицинским персоналом: так, обеспеченность врачами составляет 75 %, средними медработниками – 76%. Основными причинами недостатка в кадрах являлось то, что опытные врачи и медсестры уходят на пенсию и заменить их некем, а молодых специалистов приходит мало, поэтому растет коэффициент совместительства. Благодаря прибытию специалистов из других регионов, постепенно эта проблема решается. Если в 2009 году в наш регион приехали 17 молодых врачей, то в 2010 году – 23. Особое внимание уделяется пополнению поликлиник города средним медицинским персоналом, благодаря тесному сотрудничеству с учебными учреждениями города. Решить проблему поможет программа по предоставлению служебного жилья. В городе она уже разработана и нынешней весной будет вынесена на утверждение окружного Совета депутатов Калининграда.
Особую сложность в работе поликлиник и оказании качественных медицинских услуг составляет перегруженность в них. Так, например, «Городская поликлиника № 2» рассчитана на 28 тысяч человек, а сегодня к ней приписано 54 тысячи калининградцев. Это не только калининградцы, но и жители области. По мнению Людмилы Сиглаевой, решить частично эту проблему поможет перераспределение между другими ЛПУ города, а также открытие офисов ВОП. В этом году в Калининграде планируются к вводу в эксплуатацию три новых центра врачей общей практики - по улице Колхозной, 17, в микрорайоне «Сельма», по улице Лефорта, 20 и в поселке Чкаловске.
Для оптимизации работы в поликлиниках города проведен ряд мероприятий: увеличен штат сотрудников регистратур и проведена компьютеризация рабочих мест; организован вызов врача на дом с использованием дополнительных телефонов «неотложки»; проведена корректировка графиков приема к ним, постепенно в поликлиниках города внедряется электронная регистрация к врачу.
Особое внимание было уделено работе «Городской станции скорой помощи». По словам Людмилы Сиглаевой, несмотря на то, что в городе увеличилось количество частных компаний, предлагающих услуги скорой помощи, количество вызовов на городскую станцию не уменьшилось. Мы можем говорить об увеличении количества вызовов, что продиктовано сокращением времени приезда бригады к пациенту – до 20 минут.
Среди задач на 2011 год Людмила Сиглаева отметила выполнение программы госгарантий оказания бесплатной медицинской помощи, освоение средств, выделенных городу в рамках федеральной и региональной программ модернизации здравоохранения.
Как подчеркнула и.о. главы администрации Калининграда Светлана Мухомор, особую обеспокоенность на сегодняшний день вызывают очереди в лабораториях городских поликлиник. Необходимо проанализировать ситуацию и выработать конкретный план по решению этой проблемы.