Сайт использует временные файлы cookie, содержащие ip-адрес устройства, с которого Вы заходите на сайт, и параметры текущей сессии. Если Вы не согласны, то Вы должны соответствующим образом установить настройки используемого браузера.
ПринятьНасколько качественными были приобретенные калининградцами товары и оказывались услуги во II квартале этого года на некоторых предприятиях производства и реализации хлебобулочных изделий, химчистки и на пассажирских катерах, проверили специалисты координационного совета по защите прав потребителей мэрии. Более 10 объектов, производящих и реализующих хлебобулочные изделия, получили замечания за различные нарушения. Деятельность двух предприятий по производству этой продукции с ночным режимом работы была приостановлена. Сумма наложенных штрафов составила 12,5 тысяч рублей. В перспективе комиссия планирует продолжить проверки предприятий этой сферы деятельности, ведь качество продукции зависит как от изготовителя, так и от продавца. И от необходимости соблюдения правил технологических процессов, выполнения санитарных норм и реализации одного из самых важных продуктов питания, предприниматели "увильнуть" не смогут. Но, не хлебом единым… Хоть однажды каждый калининградец воспользовался химчисткой. Специалисты мэрии проверили 2 предприятия из 23-х имеющихся в городе. Был проанализирован режим работы, размещение, качество и спектр оказываемых услуг. А вот в книге отзывов и предложений на большинство обращений граждан отсутствовала информация о принятых мерах. Также, как отсутствовали разрешения на выброс загрязняющих веществ в атмосферу. Отделом потребительского рынка направлены письма в управление природных ресурсов и охраны окружающей среды МПР России по Калининградской области и в центр госсанэпиднадзора для принятия соответствующих мер. Вопрос открыт и остается на контроле в мэрии.
В городскую и районные администрации города к специалистам по защите прав потребителей с начала года обратилось 110 покупателей мобильных сотовых телефонов. В это количество не вошли устные консультации по телефону, так что, если произвести полный подсчет, суммарное количество несостоявшихся абонентов "мобильников" будет значительно больше. По информации, представленной отделом милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка во время проверки 37 предприятий, реализующих новые и бывшие в употреблении мобильные телефоны, из оборота было изъято 503. Наибольшее количество жалоб от жителей поступило на шесть предприятий: "Евросвязь", "Евросеть", "Элиен", "Мегателеком", магазин "Мобайл-Калининград" и ИП "Мобильные телефоны Стиль". Ситуация, которая сложилась на потребительском рынке города в сфере реализации мобильной продукции, объясняется невысоким качеством товара, а также некачественным ремонтом в сервисных центрах. Калининградцы не только колесят по городским магистралям, они с удовольствием бороздят воды озер, рек и заливов, пользуясь услугами предприятий, занимающихся перевозкой пассажиров водным транспортом. Но и в этой сфере деятельности скрупулезные "контролеры" выявили нарушения налогового законодательства. Так что, поднимаясь на борт прогулочного катера, имейте в виду, что здесь для вас должна быть в наличии информация о наименовании предприятия, перечень оказываемых услуг и правила поведения пассажиров на борту. А расчет с пассажирами будет производится при помощи кассового аппарата.
В случае нарушения прав работниками предприятий сферы торговли и обслуживания потребители не должны оставаться пассивными. При наличии прецедента, обманутым калининградцам следует обращаться к специалистам в отдел по защите прав потребителей администрации района, на территории которого находится "провинившееся" предприятие.
Калининград
