Поправки в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» установили запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей.
Продавец не сможет отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения - случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.
Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.
В законе перечислены недопустимые условия договора, например:
- предусматривают дополнительные работы за плату без согласия потребителя;
- ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
- уменьшают размер законной неустойки;
- устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
- исключают или ограничивают ответственность продавца и другие, установленные законом.
Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.
Поправки вступят в силу с 1 сентября 2022 года.
Положения о перечне недопустимых условий распространили на отношения, которые возникли из ранее заключенных договоров.