Данный раздел официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» является дополнительным средством для обращения физических лиц в администрацию городского округа «Город Калининград».
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основными обязательными атрибутами обращения являются:
1. Адресат;
2. Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее при наличии);
3. Точный почтовый адрес;
4. Дата отправления.
В случае если в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Чтобы каждое обращение было внимательно изучено, просим Вас формулировать вопросы четко и корректно. Ответ на обращение направляется автору ответственным должностным лицом соответствующего структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», либо иным должностным лицом в письменном виде по почтовому адресу заявителя. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в адрес главы администрации городского округа и администрации городского округа, обрабатываются в отделе по работе с населением каб.249, тел. 91-63-43.
Обращения, поступившие в адрес конкретного должностного лица, структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», регистрируются в соответствующем структурном подразделении.